Le marché du travail dans le secteur tertiaire évolue sans cesse et, en tant que recruteurs, il est essentiel de vous adapter pour répondre aux nouvelles attentes des travailleurs. Attirer les bons profils requiert aujourd’hui une approche plus nuancée. Forte de 50 ans d’expérience dans le recrutement, la BWO suit de près ces évolutions pour vous aider à réussir les vôtres.
Dans cet article, nous vous proposons un aperçu des attentes actuelles des candidats, basé à la fois sur des études récentes et notre expertise.
La rémunération et les avantages sociaux : des critères toujours primordiaux
La rémunération reste un élément clé pour attirer les talents, mais elle ne suffit plus à elle seule. D’après l’étude Randstad Employer Brand Research 2024, 43 % des travailleurs envisagent de changer d’emploi en raison de la hausse du coût de la vie. Cela démontre qu’un salaire compétitif est nécessaire. Cependant, les candidats recherchent aussi des avantages financiers supplémentaires, tels que des primes, une mutuelle de qualité, des jours de RTT ou encore des augmentations régulières ajustées à l’inflation.
Pour un recruteur, il est crucial de comprendre que ces avantages ne sont plus perçus comme des extras, mais bien comme des attentes standards. Proposer un ensemble de compensations attractives vous positionne en tant qu’employeur attentif aux besoins de vos salariés, ce qui est un réel atout dans un marché du travail compétitif. Cela vous permet non seulement de séduire de nouveaux talents, mais aussi de fidéliser ceux en poste.
La flexibilité et l’équilibre vie professionnelle/vie privée pour attirer les meilleurs talents
L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est désormais aussi important que la rémunération. Selon l’étude Randstad Workmonitor 2024, 93 % des travailleurs considèrent ce critère comme essentiel. Cela signifie que la flexibilité, qu’elle prenne la forme du télétravail, d’horaires aménagés ou même de la semaine de quatre jours, est devenue une condition sine qua non pour attirer et retenir les meilleurs talents, notamment dans le secteur tertiaire où le travail est souvent dématérialisé.
Pour se démarquer, les recruteurs doivent intégrer ces nouvelles exigences dans leurs stratégies. En offrant des conditions de travail flexibles, vous répondez aux attentes actuelles tout en renforçant l’attractivité de votre entreprise.
L’évolution professionnelle : “Faire carrière” VS la montée en compétences
Les ambitions des candidats d’aujourd’hui ne se limitent plus à la traditionnelle ascension hiérarchique. Contrairement aux générations précédentes, la montée en compétences est désormais prioritaire sur la simple progression dans l’échelle des postes. Les talents recherchent des opportunités pour développer leurs savoir-faire et élargir leur expertise.
Les recruteurs doivent donc s’adapter à cette nouvelle donne. Proposer des programmes de formation, qu’il s’agisse de reskilling (reconversion) ou d’upskilling (montée en compétences), constitue un argument fort. Il ne s’agit plus de considérer la formation comme une dépense, mais comme un investissement stratégique. En mettant en avant vos initiatives de développement des compétences dès le processus de recrutement, vous démontrez que la progression de vos collaborateurs est une priorité. Cela renforce non seulement l’attractivité de vos offres, mais contribue également à fidéliser vos équipes.
L’engagement RSE et le sens au travail comme leviers d’attraction pour les candidats
L’engagement sociétal des entreprises (RSE) est devenu un critère décisif pour 38 % des candidats, en particulier parmi les jeunes générations, sensibles aux enjeux environnementaux et sociaux (source : Randstad Workmonitor 2024). Les talents souhaitent de plus en plus travailler pour des entreprises qui partagent leurs valeurs et qui agissent concrètement en matière de RSE.
Pour attirer ces profils, il est impératif de communiquer sur vos actions en faveur de l’environnement, de la diversité et du bien-être au travail. Attention toutefois à éviter le greenwashing, car les candidats sont aujourd’hui très attentifs à la cohérence entre discours et actes. Une politique RSE authentique et tangible renforcera votre marque employeur et attirera des candidats motivés, en phase avec les valeurs de votre organisation.
Communiquer de manière transparente sur vos engagements, que ce soit dans vos offres d’emploi, vos entretiens ou via votre communication externe, contribuera à attirer des talents qui souhaitent s’investir sur le long terme dans une entreprise porteuse de sens.
Diversité et inclusion : des attentes grandissantes
Les enjeux de diversité et d’inclusion prennent de plus en plus d’importance, surtout pour la génération Z. Près de 40 % des jeunes travailleurs estiment que leur progression a été freinée à cause de leur identité (genre, origine ethnique ou orientation sexuelle), d’après le Randstad Workmonitor 2024.
Pour répondre à ces attentes, il est essentiel de mettre en place des politiques inclusives concrètes, allant au-delà des simples déclarations. Cela implique d’adopter des processus de recrutement équitables, garantissant une évaluation objective des candidats sans biais inconscient. L’utilisation de grilles d’évaluation standardisées, par exemple, peut aider à assurer l’équité dès les premières étapes du recrutement.
En outre, proposer régulièrement des formations sur la diversité et l’inclusion aux managers et équipes est un levier puissant pour sensibiliser vos collaborateurs. Cela encourage une gestion équitable des carrières. En créant une culture d’entreprise valorisant la diversité des parcours et des perspectives, vous enrichissez votre organisation tout en renforçant votre attractivité auprès des talents.
Les attentes des travailleurs dans le secteur tertiaire évoluent rapidement. Rémunération attractive, flexibilité, développement des compétences, inclusion… autant de défis que les entreprises doivent relever pour attirer les meilleurs talents. À la BWO, nous mettons à profit notre expertise pour accompagner nos clients dans cette transformation. Que vous recherchiez des candidats pour des missions temporaires, en CDD ou en CDI, notre objectif est de vous proposer des profils en phase avec les exigences du marché et les attentes des talents d’aujourd’hui.
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